Signaler un accident sur les pistes

Face à un accident sur une piste, l'ordre est toujours le même : protéger, alerter, secourir. On sécurise d'abord la zone en croisant une paire de skis en amont du blessé, puis on appelle — le service des pistes de la station si l'on a son numéro, le 112 dans tous les autres cas.

13 septembre 2026

Protéger, alerter, secourir

Ces trois mots donnent l'ordre des gestes. Protéger d'abord, parce qu'un second accident au même endroit est le risque le plus immédiat : les skieurs qui arrivent d'en haut ne voient la scène qu'au dernier moment.

Protéger : plantez une paire de skis en croix quelques mètres en amont du blessé, bien visible
Alerter : appelez le service des pistes, ou le 112 si vous n'avez pas son numéro
Secourir : couvrez le blessé, parlez-lui, ne le déplacez pas
Restez sur place jusqu'à l'arrivée des secours

Quel numéro appeler

Sur un domaine skiable, le secours de première ligne est assuré par les pisteurs-secouristes de la station, pas par les secours publics. Appeler directement le service des pistes fait donc gagner du temps — encore faut-il avoir son numéro.

Qui appeler, dans quel ordre
Numéro	Quand	À savoir
Service des pistes de la station	En priorité, sur le domaine	Le numéro change à chaque station
112	Si vous n’avez pas le numéro de la station, ou hors domaine	Valable dans toute l’Europe, y compris sans réseau de votre opérateur
114 (SMS)	Personnes sourdes ou malentendantes, en France	Alerte par SMS

Quelles informations donner

La qualité de l'alerte détermine le délai d'intervention. Le point le plus important est la localisation : sur un domaine, « sur la rouge » ne suffit pas, il y en a plusieurs.

Le nom de la piste et sa couleur
Le point de repère le plus proche : numéro de pylône, croisement, nom de la remontée
Le nombre de blessés et leur état apparent : conscient, respire, saigne
Si la personne est consciente et peut parler
Votre numéro de téléphone, et restez joignable

Si vous n’avez pas de réseau

Le 112 passe sur le réseau disponible, y compris celui d'un autre opérateur que le vôtre. S'il ne passe toujours pas, la solution n'est pas de descendre chercher soi-même : elle est de faire porter l'alerte.

Demandez à un autre skieur de rejoindre la gare de remontée la plus proche pour prévenir un agent
Confiez-lui les mêmes informations : piste, repère, état du blessé
Restez auprès du blessé, avec la zone protégée
Ne quittez la victime que si vous êtes seul et qu'aucune alerte n'a pu partir

Les signalements communautaires, en complément

Prévenir les secours et prévenir les autres skieurs sont deux gestes différents. Le premier déclenche l'intervention ; le second évite le sur-accident et les arrivées à pleine vitesse sur une zone encombrée. Un signalement partagé n'a de valeur que s'il est fiable, d'où la confirmation par les autres skieurs présents.

Le secours sur piste est payant

En France, l'intervention des pisteurs-secouristes sur un domaine skiable est facturée à la personne secourue, selon un tarif fixé par la commune. Le montant dépend de la zone d'intervention et augmente nettement hors des pistes ou en héliportage.

C'est ce que couvrent les assurances de type carte neige ou les garanties incluses dans certains forfaits et contrats. Vérifiez ce point avant le séjour plutôt qu'après.

Questions fréquentes

Quel numéro appeler en cas d’accident sur une piste de ski ?

Appelez en priorité le service des pistes de la station, dont le numéro figure sur le plan des pistes et souvent au dos du forfait. Si vous ne l'avez pas, composez le 112, valable dans toute l'Europe et accessible même sans réseau de votre propre opérateur.

Que faire en premier devant un skieur blessé ?

Protégez la zone avant tout : plantez une paire de skis en croix quelques mètres en amont du blessé pour avertir les skieurs qui arrivent. Alertez ensuite les secours, puis couvrez le blessé et restez avec lui sans le déplacer.

Faut-il déplacer une personne blessée sur une piste ?

Non, sauf danger immédiat. Ne retirez pas son casque et ne changez pas sa position : une chute peut avoir provoqué une lésion qui ne se voit pas. Couvrez la personne pour limiter le refroidissement et attendez les secours.

Quelles informations donner aux secours sur les pistes ?

Le nom et la couleur de la piste, le repère le plus proche — numéro de pylône, croisement ou nom de la remontée —, le nombre de blessés, leur état apparent, et votre numéro de téléphone. La localisation précise est ce qui conditionne le délai d'intervention.

Comment alerter sans réseau téléphonique ?

Le 112 emprunte le réseau disponible, y compris celui d'un autre opérateur. Si aucun appel ne passe, demandez à un autre skieur de rejoindre la gare de remontée la plus proche pour prévenir un agent, en lui donnant les mêmes informations.

Le secours sur les pistes est-il gratuit ?

Non. En France, l'intervention des pisteurs-secouristes sur le domaine skiable est facturée à la personne secourue, selon un tarif fixé par la commune, et le montant augmente hors pistes ou en héliportage. Certaines assurances et garanties incluses aux forfaits couvrent ces frais.