Politique cookies, traceurs et technologies similaires

La présente politique explique comment Skiway utilise ou n'utilise pas les cookies, traceurs, SDK, technologies similaires et services tiers sur ses différents environnements : le site vitrine, le dashboard B2B et l'application mobile Skiway.

Cette page distingue clairement :

le site vitrine accessible sur skiway.app ;
le dashboard B2B accessible sur dashboard.skiway.app ;
l'application mobile Skiway ;
les prestataires techniques utilisés pour l'analyse, les erreurs, les cartes, les e-mails, les paiements et l'authentification.

Dernière mise à jour : 15 juin 2026

1. Situation du site vitrine skiway.app

Le site vitrine skiway.app, sur lequel sont notamment consultables les pages d'information légale de Skiway, ne dépose pas de cookies et n'utilise pas de traceurs d'analyse, de publicité, de mesure d'audience ou de suivi comportemental.

En conséquence, aucune bannière de consentement cookies n'est affichée sur le site vitrine lorsque celui-ci ne dépose effectivement aucun cookie ou traceur soumis au consentement.

Si des cookies, traceurs ou outils de mesure sont ajoutés ultérieurement sur le site vitrine, la présente politique sera mise à jour et, lorsque la réglementation l'exige, un mécanisme de consentement sera mis en place avant tout dépôt ou toute lecture non nécessaire.

Service	Domaine	Technologie	Finalité	Consentement	Durée
Site vitrine Skiway	skiway.app	Aucun cookie ou traceur non nécessaire	Consultation des pages publiques, notamment les pages d'information légale.	Non applicable	Aucun cookie déposé par le site vitrine.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ou un traceur ?

Un cookie est un petit fichier ou identifiant susceptible d'être enregistré sur le terminal de l'utilisateur lorsqu'il consulte un site internet ou utilise un service en ligne.

Le terme « traceur » désigne plus largement les technologies permettant de lire ou d'écrire des informations sur le terminal de l'utilisateur ou de suivre certains événements d'utilisation. Il peut s'agir de cookies, de stockage local, d'identifiants techniques, de pixels, de tags, de SDK mobiles, de journaux techniques ou d'événements d'analyse.

Dans une application mobile, les technologies de suivi ne prennent pas toujours la forme de cookies de navigateur. Elles peuvent être intégrées dans des SDK ou services tiers utilisés pour l'analyse produit, la correction d'erreurs, la cartographie, l'authentification ou les paiements.

3. Technologies utilisées dans le dashboard B2B et l'application mobile

Contrairement au site vitrine, le dashboard B2B et l'application mobile Skiway peuvent utiliser des SDK, services tiers, outils d'analyse ou prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à l'amélioration, à la sécurité ou à la monétisation du service.

Les principaux services actuellement utilisés ou prévus sont les suivants :

Service	Environnement	Technologie	Finalité	Données concernées	Consentement / base de traitement
Sentry	Application mobile Skiway	SDK de diagnostic et de suivi d'erreurs	Détection, analyse et correction des erreurs, crashs, problèmes techniques et dysfonctionnements de l'application.	Données techniques, logs d'erreur, informations de terminal, contexte d'exécution, version de l'application, événements liés aux erreurs. Les données envoyées doivent être limitées au strict nécessaire.	Généralement non requis lorsque le traitement est strictement nécessaire à la sécurité, au diagnostic technique et à la stabilité du service. À revalider si des données non nécessaires ou des informations sensibles sont collectées.
PostHog	Dashboard B2B et application mobile Skiway	Outil d'analyse produit et d'analytics	Compréhension de l'utilisation du service, mesure des fonctionnalités utilisées, amélioration du produit, analyse des parcours et priorisation des évolutions.	Événements d'utilisation, identifiants techniques ou utilisateur, informations de session, propriétés de compte ou d'organisation, interactions avec certaines fonctionnalités.	À évaluer selon la configuration. Les analytics produit non strictement nécessaires peuvent nécessiter un consentement ou un mécanisme d'opposition clair, selon les données collectées, le contexte B2B/mobile et les finalités exactes.
Mapbox	Application mobile Skiway	SDK et services cartographiques	Affichage de cartes, génération de données cartographiques, fonctionnalités liées à la localisation et à la navigation.	Données techniques, requêtes cartographiques, informations de carte, données de localisation ou données associées à l'utilisation des cartes selon la configuration du SDK.	Les accès à la localisation nécessitent une permission explicite du système mobile. Les traitements non strictement nécessaires ou de télémétrie doivent être clairement expliqués et, lorsque requis, soumis au choix de l'utilisateur.
Resend	Services e-mail et newsletters	Prestataire d'envoi d'e-mails	Envoi d'e-mails transactionnels, communications de service, newsletters et messages liés au compte ou au produit.	Adresse e-mail, contenu du message, métadonnées d'envoi, statut de livraison, ouvertures ou clics si le suivi est activé.	Le consentement est requis pour les newsletters marketing. Les e-mails transactionnels strictement nécessaires au service peuvent reposer sur l'exécution du contrat ou l'intérêt légitime selon le cas.
Stripe	Paiements et abonnements	Prestataire de paiement	Traitement des paiements, abonnements, facturation, prévention de la fraude, gestion des remboursements et obligations comptables.	Données de paiement, identité de facturation, adresse e-mail, historique de transaction, informations de carte traitées par Stripe, données antifraude.	Le traitement est généralement nécessaire à l'exécution du contrat ou au respect d'obligations légales. Certains cookies ou mécanismes Stripe peuvent être nécessaires au paiement ou à la prévention de la fraude.
Google OAuth	Application mobile Skiway	Connexion via compte Google	Authentification de l'utilisateur via son compte Google.	Identifiant Google, adresse e-mail, nom, prénom, avatar ou autres informations autorisées par l'utilisateur selon les permissions demandées.	L'utilisateur choisit volontairement cette méthode de connexion et valide les permissions présentées par Google. Skiway doit limiter les permissions demandées au strict nécessaire.
Facebook OAuth	Application mobile Skiway	Connexion via compte Facebook	Authentification de l'utilisateur via son compte Facebook.	Identifiant Facebook, adresse e-mail, nom, prénom, avatar ou autres informations autorisées par l'utilisateur selon les permissions demandées.	L'utilisateur choisit volontairement cette méthode de connexion et valide les permissions présentées par Facebook. Skiway doit limiter les permissions demandées au strict nécessaire.

4. Sentry : suivi des erreurs et diagnostic technique

Skiway utilise Sentry dans l'application mobile afin de détecter les erreurs, crashs, ralentissements ou dysfonctionnements techniques.

Ce traitement a pour objectif d'assurer la stabilité, la sécurité et la qualité technique du service. Les données transmises à Sentry doivent être limitées au strict nécessaire et ne doivent pas contenir volontairement d'informations sensibles, de contenus privés ou de données de paiement.

Skiway veille à configurer Sentry afin de réduire les données collectées, filtrer les informations sensibles et limiter la conservation des événements techniques aux durées nécessaires au diagnostic.

5. PostHog : analytics produit

Skiway utilise PostHog dans le dashboard B2B et dans l'application mobile afin de comprendre l'utilisation réelle du service, améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l'usage des fonctionnalités et prioriser les développements produit.

Les événements collectés peuvent concerner les interactions avec le service, les fonctionnalités utilisées, les parcours dans l'interface, les informations techniques de session et certains identifiants de compte ou d'organisation.

Skiway doit configurer PostHog selon une logique de minimisation des données. Les fonctionnalités les plus intrusives, telles que l'enregistrement de session, la capture automatique trop large ou la collecte de propriétés inutiles, ne doivent être activées que si elles sont nécessaires, documentées et conformes aux choix de l'utilisateur.

Lorsque les traceurs ou événements PostHog ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du service, Skiway met en place un mécanisme permettant à l'utilisateur de refuser ou désactiver l'analyse produit, lorsque la réglementation l'exige.

6. Mapbox : cartes et localisation

Skiway utilise Mapbox pour fournir des fonctionnalités cartographiques dans l'application mobile, notamment l'affichage de cartes, la génération de cartes, la navigation ou certaines fonctionnalités liées à la localisation.

L'utilisation de fonctionnalités de localisation nécessite une permission spécifique du système mobile. L'utilisateur peut accepter, refuser ou retirer cette permission depuis les paramètres de son appareil.

La précision de la localisation dépend du terminal, du système d'exploitation, du GPS, du réseau, des conditions terrain et des services techniques utilisés. Skiway ne garantit pas l'exactitude permanente de la localisation affichée.

L'utilisateur ne doit pas utiliser Skiway comme unique moyen d'orientation, de sécurité ou de secours en montagne.

7. Resend : e-mails et newsletters

Skiway utilise Resend pour l'envoi d'e-mails, notamment les e-mails de service, e-mails transactionnels, confirmations, notifications, communications liées au compte et newsletters.

Les newsletters ou communications marketing ne sont envoyées que lorsque l'utilisateur y a consenti ou lorsque la réglementation permet une communication dans le cadre d'une relation existante, selon les conditions applicables.

L'utilisateur peut se désinscrire des newsletters à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés ou en contactant Skiway.

Si le suivi d'ouverture ou de clic des e-mails est activé, cette information doit être indiquée à l'utilisateur dans la politique de confidentialité. Skiway doit éviter tout suivi inutile ou excessif.

8. Stripe : paiements et abonnements

Skiway utilise Stripe pour le traitement des paiements, abonnements, factures, remboursements, moyens de paiement et mesures de prévention de la fraude.

Les données de paiement sont traitées par Stripe. Skiway ne doit pas stocker directement les numéros complets de carte bancaire lorsque le paiement est géré via Stripe.

Certains cookies, traceurs ou mécanismes techniques utilisés par Stripe peuvent être nécessaires au fonctionnement du paiement, à la sécurité ou à la prévention de la fraude.

Les conditions applicables aux paiements, abonnements, remboursements et résiliations sont précisées dans les conditions générales d'utilisation ou les conditions commerciales applicables.

9. Connexion OAuth avec Google et Facebook

L'application mobile Skiway peut proposer une connexion via Google OAuth ou Facebook OAuth.

Lorsque l'utilisateur choisit cette méthode de connexion, il est redirigé vers le service concerné afin de s'authentifier et d'autoriser le partage de certaines informations avec Skiway.

Skiway s'engage à limiter les permissions demandées au strict nécessaire pour créer ou connecter le compte utilisateur. Les informations susceptibles d'être reçues peuvent inclure, selon le fournisseur et les permissions validées, l'identifiant du compte, l'adresse e-mail, le nom, le prénom et l'image de profil.

L'utilisation de Google ou Facebook pour se connecter est facultative. L'utilisateur peut choisir une autre méthode de connexion lorsque celle-ci est proposée par Skiway.

10. Gestion du consentement et des préférences

Sur le site vitrine skiway.app, aucun module de consentement cookies n'est nécessaire tant qu'aucun cookie ou traceur soumis au consentement n'est utilisé.

Sur le dashboard B2B et dans l'application mobile, Skiway met en place les mécanismes appropriés lorsque certains traceurs, SDK ou traitements nécessitent un consentement ou une possibilité d'opposition.

Selon les fonctionnalités concernées, l'utilisateur peut gérer certains choix :

depuis les paramètres de l'application mobile ;
depuis les paramètres de confidentialité du terminal ;
depuis les réglages de localisation du système mobile ;
depuis le dashboard B2B lorsque des préférences sont proposées ;
depuis les liens de désinscription présents dans les newsletters ;
en contactant Skiway à l'adresse indiquée en bas de page.

11. Permissions mobiles

Certaines fonctionnalités de l'application mobile peuvent nécessiter des permissions spécifiques, notamment l'accès à la localisation.

L'utilisateur peut autoriser, refuser ou retirer ces permissions depuis les paramètres de son appareil. Le refus ou le retrait d'une permission peut empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner correctement, notamment les fonctionnalités liées à la carte, à la navigation, au suivi de position ou au groupe.

Skiway doit expliquer la finalité de chaque permission demandée et ne doit pas demander de permissions sans lien direct avec les fonctionnalités proposées.

12. Durées de conservation

Les durées de conservation varient selon les technologies utilisées et les finalités poursuivies.

Les données de diagnostic technique sont conservées pendant une durée limitée nécessaire à l'identification et à la correction des erreurs.
Les événements d'analyse produit sont conservés pendant une durée proportionnée à l'amélioration du service et à la mesure d'usage.
Les données liées aux newsletters sont conservées jusqu'au retrait du consentement, à la désinscription ou à l'expiration de la durée nécessaire à la preuve du consentement.
Les données liées aux paiements et à la facturation peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales et légales.
Les données liées à l'authentification sont conservées pendant la durée de vie du compte, sauf suppression, obligation légale ou nécessité de sécurité.

Les durées exactes applicables aux données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité .

13. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires utilisés par Skiway peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ou traiter des données depuis des pays tiers, notamment dans le cadre de services d'analytics, de diagnostic technique, de cartographie, d'e-mail, de paiement ou d'authentification.

Lorsque des transferts de données personnelles hors Union européenne sont réalisés, Skiway veille à ce qu'ils soient encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

Skiway peut notamment s'appuyer sur les clauses contractuelles types, les accords de traitement des données, les paramètres de localisation des données disponibles chez les fournisseurs, ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

14. Données personnelles

Certains services mentionnés dans la présente politique peuvent entraîner un traitement de données à caractère personnel, notamment des données techniques, données d'utilisation, données de compte, données de localisation, données d'e-mail, données de paiement ou données d'authentification.

La présente politique complète la Politique de confidentialité , qui décrit plus largement les traitements de données personnelles réalisés par Skiway, leurs finalités, leurs bases légales, leurs durées de conservation, leurs destinataires et les droits des utilisateurs.

15. Mise à jour de cette politique

La présente politique peut être mise à jour afin de refléter l'évolution du site vitrine, du dashboard B2B, de l'application mobile, des outils utilisés, des fournisseurs techniques ou des obligations légales.

En cas d'ajout de cookies ou traceurs soumis au consentement sur le site vitrine, ou en cas de modification substantielle des technologies utilisées dans le dashboard ou l'application mobile, Skiway pourra mettre à jour la présente politique et demander un nouveau choix à l'utilisateur lorsque cela est nécessaire.

16. Contact

Pour toute question relative à la présente politique, aux cookies, aux traceurs, aux SDK, aux services tiers ou à la gestion des préférences, l'utilisateur peut contacter Skiway à l'adresse suivante :

mathieu@skiway.app